Politique de Confidentialité

Chez Chiffrex, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez sur l'ensemble de nos services.

1. Collecte des données

Nous collectons des données personnelles dans les contextes suivants :

• Authentification : Adresse e-mail, prénom et/ou pseudo lors de la création d'un compte Chiffrex.
• Service de rapports (loyers.chiffrex.fr) : Adresse e-mail pour l'envoi du rapport immobilier commandé.
• Navigation : Cookies strictement nécessaires à la session et statistiques anonymisées.

2. Utilisation des données

Les données sont utilisées exclusivement pour :
- Gérer votre compte utilisateur.
- Livrer les produits numériques commandés (envoi par email).
- Assurer le support client.
- Améliorer nos outils via des statistiques d'utilisation anonymisées.

3. Paiement et Sécurité

Pour les transactions financières, Chiffrex utilise la solution de paiement sécurisé Stripe. Aucune donnée de carte bancaire n'est stockée sur nos serveurs. Stripe traite ces informations conformément à ses propres politiques de sécurité et de confidentialité (certifié PCI-DSS).

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles ne sont partagées qu'avec nos prestataires techniques dans le strict cadre de la réalisation des services demandés :
- Stripe : Gestion sécurisée des paiements et abonnements.
- OVH / Notabl : Hébergement des données et infrastructures.
- Twilio : Envoi des alertes SMS aux chauffeurs (Service Business).
- Photon / Komoot : Services de géocodage pour l'optimisation des trajets (Service Business).

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].

6. Cookies

Chiffrex utilise des cookies de session pour l'authentification (Single Sign-On). Nous utilisons également Google AdSense pour l'affichage d'annonces publicitaires, qui peut déposer des cookies tiers selon vos préférences exprimées via notre bandeau de consentement.

Dernière mise à jour : 23/09/2026